مستشار تسويق رقمي · القاهرة · العربية والإنجليزية

رضا عزت — استراتيجية التسويق، الأداء والقياس

أعمل مع المؤسسين ومديري التسويق وقادة الإيرادات الذين يحتاجون إلى أن يعمل التسويق كنظام مترابط لا كسلسلة حملات منفصلة.

عملي يقع عند تقاطع ثلاثة محاور تُدار غالباً بشكل منفصل: الاستراتيجية — ما الذي ينبغي أن تسعى إليه الشركة وبأي ترتيب؛ الأداء — مدى كفاءة اكتساب الطلب؛ والقياس — هل الأرقام التي نراها تصلح فعلاً لاتخاذ القرار. معظم المشكلات التي أُستدعى لحلها توجد في الفجوات بين هذه المحاور.

Reda Ezzat, digital marketing consultant

كيف وصلت إلى هنا

بدأت العمل في التسويق الرقمي عام 2011 بإدارة الحملات، ثم انتقلت خلال السنوات التالية إلى قيادة الأقسام — بناء الفرق، إدارة الميزانيات، وإعداد تقارير للإدارة — ثم إلى الاستشارات.

هذا التسلسل يشكل طريقة عملي. من يقدّم النصيحة فقط قد يوصي بما هو صحيح نظرياً، أما من أدار الوظيفة فعلياً فيعرف ما الذي يستطيع فريق حقيقي بموارده وضغوطه الداخلية تنفيذه.

كما صنعت القطاعات خبرة متنوعة: التجارة الإلكترونية علمتني الانضباط مع الهوامش، وB2B علمني التعامل مع دورات البيع الطويلة وحدود الإسناد، والعقارات علمتني تأهيل العملاء المحتملين ذوي القرار المعقد، والطاقة المتجددة علمتني دخول الأسواق التي تحتاج فيها الفئة نفسها إلى شرح.

المسار المهني

PROVEN 360

مدير تسويق رقمي
2023 – حتى الآن

Tradeline

مدير التسويق الرقمي
2022 – 2023

Sowarna

تنفيذي تسويق رقمي
2021 – 2022

Egypt Laptop

مدير التسويق الرقمي
2018 – 2021

Arabco Developments

تنفيذي تسويق رقمي
2016 – 2018

Alalama

تنفيذي تسويق رقمي
2015 – 2016

Manazel

تنفيذي تسويق رقمي
2014 – 2015

Alkhleeg

التسويق الرقمي
2011 – 2014

مجالات التخصص

استراتيجية التسويق

التموضع، اختيار الشرائح، استراتيجية القنوات، منطق الميزانية وأطر مؤشرات الأداء — وغالباً يبدأ العمل بتدقيق تسويقي.

التسويق بالأداء

رفع كفاءة الاستحواذ عبر البحث المدفوع والإعلانات الاجتماعية، مع بناء الهيكل الذي يسمح للحساب بالنمو دون فقدان السيطرة.

التحليلات والقياس

GA4 وGoogle Tag Manager وتتبع التحويلات والإسناد والتقارير — طبقة القياس التي تعتمد عليها كل القرارات الأخرى.

تسويق B2B وتوليد العملاء المحتملين

دورات بيع طويلة ومجموعات قرار متعددة، مع التركيز على جودة العملاء المحتملين وربط التسويق بالمبيعات.

نمو المتاجر الإلكترونية

الاكتساب والتحويل والاحتفاظ مع قياس الربحية والمساهمة، لا الاعتماد على ROAS المدمج وحده.

أتمتة التسويق وربط CRM

توزيع العملاء المحتملين وتصميم دورة العميل وربط البيانات حتى يمكن معرفة أي حملة ساهمت فعلاً في الصفقات المغلقة.

كيف أفكر في التسويق

الاستراتيجية قبل القنوات. اختيار القناة يأتي بعد تحديد الشريحة والتموضع. من يتجاوز هذه الخطوة قد يصبح أكثر كفاءة في الوصول إلى العميل الخطأ.

القياس قبل التوسع. مضاعفة الإنفاق فوق تتبع لم يتم التحقق منه تضاعف الخطأ، لا العائد.

مؤشرات الأعمال قبل مؤشرات المنصات. ROAS داخل المنصة لا يرى تكلفة البضاعة، وLast-click يتجاهل كل ما صنع الطلب قبل النقرة الأخيرة. كلاهما مدخل مفيد، وليس الحقيقة الكاملة.

قل بوضوح ما لا تستطيع البيانات إثباته. للإسناد حدود، ولحجم العينة حدود، والفترات القصيرة قد تكون مضللة. تسمية هذه الحدود جزء من العمل.

أشياء أقل، بترتيب أوضح. خطة فيها عشرون فكرة جيدة دون ترتيب هي قائمة أمنيات. ثلاث أولويات بالتسلسل الصحيح أفضل من عشرين مبادرة بالتوازي.

الأدوات والمنصات والشهادات

Google Ads (Search, Performance Max, Shopping) · Meta Ads · LinkedIn Ads · TikTok Ads · Google Analytics 4 · Google Tag Manager · Google Merchant Center · Google Search Console · Looker Studio · Semrush · منصات CRM وأتمتة التسويق · n8n · WordPress

الشهادات: Google Ads — Search Certification · Meta Blueprint — Certified Media Buyer · Google Analytics 4 Certification · Advanced Performance Marketing

الشهادات

شهادات حديثة في الإعلانات المدفوعة والتحليلات ومنصات القياس.

Google Ads Search certification

Google Ads — Search

Meta Blueprint certified media buyer

Meta Blueprint

Google Analytics 4 certification

Google Analytics 4

Advanced Performance Marketing certificate

Advanced Performance Marketing

اعمل معي

إذا كان التسويق لديك قابلاً للتوقع، مقاساً ويتحسن باستمرار، فربما لا تحتاج إلى مستشار. أما إذا لم يكن كذلك، فمكالمة واحدة غالباً هي أسرع طريقة لمعرفة أين يوجد القيد الحقيقي.